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Unser Kunde ist ein österreichischer Technologiekonzern mit rund 4.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in mehr als 25 Ländern weltweit und sucht zum sofortigen Beginn einen

Field Engineer für Donawitz/Kapfenberg (m/w)

Ihr Aufgabengebiet

  • Beseitigen von Störungen anhand von (vorqualifizierten) Calls und falls erforderlich selbständige Problemanalyse und –verfolgung
  • Durchführung von Dienstleistungen und vorbeugender Wartung an Supportobjekten, insbesondere Desktops, Notebooks, Drucker
  • Durchführung der Einzelaufträge (Calls, trouble tickets) entsprechend Vorgaben und somit Sicherstellung der Kundenanforderungen (Termine, SLAs, Herstellergewährleistung)
  • Erreichbarkeit und Durchführung der Aufträge außerhalb Normalarbeitszeit (Bereitschaftsdienst)
  • Pflege aller administrativen Prozesse sowie aller Dokumentationen gem. interner Richtlinien und Vorgaben (z.B. Projekthandbuch, Zeiterfassung, ERP Reporting, Ausbildungsdatenbank etc.)
  • Erfahrung im POS-Bereich
  • Eskalationen an Hersteller als auch interne Stellen
  • Ersatzteilhandling und Organisation
  • Durchführung vom IMAC-Tätigkeiten (Rollout von Desktop, Notebook, Printer)
  • Lösung von IT-Problemen im Bereich Hard-und Software

Ihre Voraussetzungen

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, durch Umschulung oder in der Praxis erworbene, nachweisbar vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Gute Kenntnisse in mindestens zwei gängigen Betriebssystemen (WinXP, Win7, Win8.1, Win10)
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Office
  • Basiskenntnisse im Netzwerkbereich
  • Gute Hardwarekenntnisse der Supportobjekte (Server, Desktops, Notebooks, Drucker, …) verschiedener Hersteller
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kooperationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Gewöhnt an selbständiges Arbeiten

Angebot

Es erwarten Sie interessante Aufgaben, ein abwechslungsreiches Tätigkeitsumfeld, hohe Selbständigkeit bei der Arbeit, Erfahrungen mit modernsten Technologien und ein sehr breites Aus- und Weiterbildungsangebot.


Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das IT-kollektivvertragliche, monatliche Mindestgehalt für diese Position € 2.306,00,-- brutto beträgt. Die tatsächlichen Gehaltspakete orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigen selbstverständlich Ihre Qualifikation und Erfahrung.