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Unser Auftraggeber ist ein international tätiges und innovatives österreichisches Traditionsunternehmen. Der Produktionsstandort Wien beliefert Kunden in den Branchen Textil, Sportartikel, Healthcare und Automotive weltweit. Zur Verstärkung des Teams suchen wir:

Abteilungsleiter/in Kundenservice

Leitung Customer Service / Wien

Ihr Aufgabengebiet
  • Leitung der Abteilung Customer Service
  • Fachliche und disziplinäre Führung von 10 - 15 Mitarbeiter/innen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
  • Auftragsabwicklung und Lieferkoordination
  • Zusammenarbeit mit den Mitarbeiter/innen im Außendienst
  • Leitung von Kunden-Projekten
  • Überwachung der Reklamationsbearbeitung
  • Erstellung vertriebsrelevanter Statistiken für die Vertriebsleitung
  • Sicherstellung geregelter Prozesse für die Bearbeitung von Kundenanfragen

Ihre Qualifikation
  • Berufs- und Führungserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst, vorzugsweise in einem Produktionsbetrieb oder im grafischen Gewerbe
  • Kommunikationsstärke und Teamgeist
  • Umsetzungsstärke und Qualitätsbewusstsein
  • Affinität zu grafischem Gewerbe, idealerweise haben Sie „Die Graphische“ abgeschlossen (nicht Voraussetzung)
  • Guter Umgang mit gängigen Softwareprogrammen
  • Gute Englischkenntnisse

Das können Sie erwarten
  • Selbständiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Ein junges und engagiertes Team
  • Ausführliche Einschulung und Zeit zur persönlichen Entwicklung
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder gratis Parken
  • Sehr gute Entlohnung

Für diese Position ist ein Brutto-Jahresgehalt ab ca. € 50.000,- vorgesehen. Eine Überzahlung ist natürlich möglich und hängt von Ihrer Ausbildung und/oder Erfahrung ab!